抓党建促行风优服务保民生

近年来，河北省内丘县人社局把加强党的建设作为全局政治统领，始终坚持以人民为中心，以“保障和改善民生”为主线，以“让群众享有更满意”为目的，不断推进作风建设，深化“放管服”，提升干部素质，优化窗口服务等工作，通过刀刃向内的“自我革命”，实现“马上办”、“网上办”、“就近办”、“一次办”的效能目标。切实为群众提供优质、便捷、高效的服务，不断让人民群众享有更多得获得感、幸福感。

坚守为民情怀 容缺“一次办”

“糟了，村民的身份证忘带了！我这次从老家跑到县城，就是帮忙替代从河北威县嫁到俺村的武瑞芳，在娘家期间的社保关系转移接续手续的，往返一趟得跑180余公里路程呀，这可怎么办？”前不久，在内丘县人社局社保经办大厅服务窗口，该县侯家庄乡杏峪村村支书梁江林打开手提包时，才发现材料未备齐，“刷”得急出一头汗。”

“您别着急，我们不断加强党的建设，现正在优化社保服务，让群众少跑腿、不跑腿能办成事，您所办的业务可以容缺受理。只要您其他材料齐全，可以给您先办理，然后我们互加微信好友，回头您再将其身份证拍照发过来即可。”工作人员李磊用微笑服务很快办妥了关系转移手续。

“社保窗口服务真是太贴心了。以前办事要跑好几个窗口，还得排长队等候。现在，服务大厅设有专人导办台现场值班，还提供接待、答疑、办理、反馈一站式服务，百姓办事越来越便捷啊！”梁江林赞叹不已。

内丘县人社局以抓党建促行风，强化学习教育，用心用情用力为群众提供服务。该局结合每周支部主题党日学习活动，深入学习以习近平总书记关于加强党的建设方面的重要论述，以及关于“纠正‘四风’不能止步，作风建设永远在路上”的重要指示精神为指导，结合省市人社系统行风建设要求，切实增强系统干部职工对党的建设的紧迫感、责任感和使命感，从思想上警醒起来，提高政治站位，强化“四个意识”。坚守为民情怀，提升干部队伍思想政治建设和服务型政府建设，持续推动干部队伍作风好转，不断提升群众对人社工作的满意度。

精简规范管理 补缴“网上办”

“俺远在陕西不便回内丘，没想到老家的劳保站主动帮俺补办了养老保险手续，这个月社保卡里就有了养老金125.35元，有生第一次享受到养老待遇。”日前，内丘县侯家庄乡马大村村民王金生高兴地说。

今年刚满60周岁的王金生，近几年一直陪同在陕西打工的儿子一起生活，由于之前曾断缴养老金，按相关规定不能按时领取养老金，这让因疫情暂时不能回内丘补缴养老保险金的他有些着急发愁，本村劳保站负责人葛海辰得知这一情况，主动联系所在乡镇劳保所，帮其网上提交补办相关资料，之后并通过“河北税务”微信公众号补缴养老保险金，助其如愿领到养老金。

内丘县人社局把加强党的建设，优化社保服务贯通全系统，大力精简规范管理、深化“放管服”。围绕优化营商环境，进一步做好权责清单梳理、证明事项清理规范、政务服务中心群众办事指南修订等工作。积极推进面向企业和群众依申请办理的行政许可事项、审核转报事项、其他审批权和服务事项优化细化，统一规范标准，优化办事流程，缩短办理时限，为群众提供优质高效服务。尤其大力推进了“人社快办行动服务，该局共梳理出可“提速办”55项、“简便办”125项、“网上办”14项、“打包办”10项、告知承诺8项等，精简127项证明材料。

优服务排民忧 制卡“马上办”

“非常感谢你们的贴心服务，一个电话就及时帮俺办理了社保卡，解除了俺的后顾之忧。”日前，该县金店镇大留村村民郝婵素的家人，通过电话向社保中心工作人员深表谢意。

今年83岁的郝大妈因病住院治疗，却困于丢失社保卡影响治疗而担忧，她的家人及时通过热线电话联系县社保中心，求助补办社保卡。工作人员立即指导让其打开手机微信小程序里的社保卡“E卡通”，按社保卡信息采集提示操作，将郝大妈身份证及其本人电子照片采集拍摄一并上传后，农业银行的社保卡制卡网点即时完成制卡业务，确保了郝大妈住院用卡的需求。

内丘县人社局全力提升窗口服务，切实为民排忧解愁，按照“精干、高效”的原则,选派政治素质高、业务能力强、敬业精神好的优秀干部配备到窗口岗位，牢固树立“便民、利民、惠民”服务理念，增强服务效能，聚焦“庸懒散拖”等方面的突出问题，深刻剖析产生原因，聚力解决企业和群众的“急难愁盼”。通过加强党的建设，进一步提升了经办服务水平，打通了服务群众的“最后一公里”