借力“巡察”转作风提质效

“巡察期间，我们亲耳目睹了河北临城籍农民工马永国等3人因欠薪到县人社局投诉，工作人员立即出面调解处理，仅用一天时间就为其讨回欠薪万余元。他们拿到工钱后还专程前来鞠躬道谢！”前不久，在河北省内丘县人社局开展为期两个月巡察工作的县委巡察办主任齐建州说，“通过我们的巡察，有效促进了人社干部职工主动作为，敢于担当，切实转变工作作风，推进了人社工作服务质效大提升。”

今年以来，内丘县人社局始终坚持以人民为中心，以“保障和改善民生”为主线，以当地县委巡察工作为契机，不断强化作风建设、深化“放管服”、优化窗口服务等工作，通过刀刃向内的“自我革命”，力促对照检查整改，确保干部作风持续向好。

狠抓作风建设，树立良好形象。在巡察期间，该局以习近平总书记关于“纠正‘四风’不能止步，作风建设永远在路上”的重要指示精神为指导，结合省市人社系统行风建设要求，切实增强系统干部职工对行风建设的紧迫感、责任感和使命感，从思想上警醒起来，提高政治站位，强化“四个意识”。坚守为民情怀，用心用情用力为群众提供服务，全面加强干部队伍思想政治建设和服务型政府建设，持续推动干部队伍作风好转，不断提升群众对人社工作的满意度。

精简规范管理，深化“放管服”。该局围绕优化营商环境，进一步做好权责清单梳理、证明事项清理规范、政务服务中心群众办事指南修订等工作。积极推进面向企业和群众依申请办理的行政许可事项、审核转报事项、其他审批权和服务事项优化细化，统一规范标准，优化办事流程，缩短办理时限，为群众提供优质高效服务。目前，该局编印了74项提速办、123项简便办的服务清单和服务指南，取消了证明材料115项，压缩办理时限212个工作日，推进人社全业务、全链条提速办理。

提升队伍素质，优化窗口服务。该局按照“精干、高效”的原则,强化队伍建设，积极组织业务培训，开展人社系统岗位练兵比武活动，引导窗口工作人员牢固树立“便民、利民、惠民”服务理念，增强服务效能，提升窗口形象。同时，深入开展对照检查，聚焦“庸懒散拖”等方面的突出问题，剖析产生原因，常态化对照自查。在单位大门口设置意见反馈箱，公示了举报电话，接受社会各界监督。通过不定期加强工作纪律检查，对存在的问题及时微信工作群通报，让全局干部职工随时绷紧作风建设的弦。