对内丘县第十七届人民代表大会第三次会议第04号建议的答复

梁增慧代表：

    您提出的关于“加强县城小区电梯使用管理”的建议收悉，现答复如下：

近年来，随着社会经济的发展和城市化进程不断加快，我县电梯数量大幅增加，使用频率也愈发频繁，电梯的使用安全与人民群众的生活息息相关，受到公众的普遍关注。目前，我县依然有老旧电梯存在安全隐患、电梯维保质量有待提高、电梯安全监管体系有待完善、电梯安全宣传力度不足等问题。作为小区物业管理主管部门，我局已注意到这些问题，并积极履行电梯安全监督管理职责，联合县市场监管局等相关部门，消除安全隐患和故障，预防电梯安全事故，保障人民群众的人身和财产安全。

一、规范新装住宅电梯的源头监管，联合市场监管、通信管理等部门，稳步推进电梯土建工程质量提升、井道通信信号覆盖、机房空调配置、装修期间安全管理等工作。继续优化完善电梯综合保险，重点推动“保险+服务+配件”模式，同时多渠道推进电梯责任保险，鼓励电梯检测机构等单位为电梯投保责任保险，进一步提升在用电梯投保率。通过第三方监督物业公司和维保单位提高维保质量、减少故障率，提升电梯使用安全。

二、推动电梯维保由固定周期、固定项目向“按需维保”转变，提升维保的针对性和有效性，推动以维保效果为定价的机制形成，营造优质优价的良性竞争环境，激发企业提升维保质量的内生动力。加快电梯物联网建设进度，努力实现应装尽装，积极探索5G技术在电梯智慧监管中的应用，进一步规范物联网数据的采集和应用，充分发挥其在电梯运行状况评价和应急处置中的作用，初步实现电梯安全由人防向技防转换。

三、联合县市场监管局加强对电梯维保单位维保质量的检查力度，落实使用、维保单位主体责任，严厉打击以牺牲维保质量为代价的低价竞争行为。

五、继续加强电梯安全宣传力度。联合市场监管局对物业小区电梯安全管理人员开展电梯安全管理人员免费取证培训。开展针对电梯等相关安全知识的教育培训，组织各类执法人员、企业负责人、安管人员学习参加。在各类安全生产宣传活动中（“安全生产月”、“质量月”等），利用现场宣传，微信、微博等各类媒体引导群众正确使用和爱护电梯，以切实提高民众正确使用电梯、切实提高应急自救能力。每年开展电梯安全应急演练，提升物业管理人员、维保单位和小区居民应对电梯突发情况的能力。

2023年8月24日