内丘县退役军人事务局统筹推进退役军人及其他优抚对象建档立卡及优待证申领工作

按照省市安排部署，内丘县退役军人事务局迅速召开退役军人及其他优抚对象建档立卡暨优待证制发工作部署会，统筹推进退役军人及其他优抚对象建档立卡和优待证发放工作，提升全县退役军人服务保障工作水平，增强退役军人及其他优抚对象的获得感、荣誉感。

成立专班，制定方案。内丘县退役军人事务局自开展建档立卡和优待证发放工作以来，结合我县实际，成立工作专班，制定实施方案，确定内丘镇、金店镇、五郭店乡作为试点单位，先行先试，梳理在业务办理中发现的难点、堵点，深入分析从采集、录入到审核过程中的关键点，研究解决方案，总结经验，推广做法。突出时间，服从质量，召开退役军人服务站工作人员专题培训会，明确目标任务，强调工作重点。退役军人服务中心采取全员采集、专人审核的做法，加大信息采集、录入和初审力度，进一步提升申领工作质效。

广泛宣传，不落一人。为确保在退役军人优待证办理过程中不漏一户、不落一人，内丘县退役军人事务局采用“线上+线下”相结合的方式全覆盖宣传退役军人建档立卡和优待证发放工作。“线上”通过微信公众号、工作群、朋友圈和电视台等媒体，及时发布建档立卡信息采集和优待证预约办理相关通知；“线下”通过宣传栏、宣传海报等方式大力开展宣传，确保退役军人全面知晓文件政策。

有序进行，贴心服务。一是结合“指导员”工作机制，分包乡镇人员深入乡镇退役军人服务站，分批次组织进行信息采集和建档立卡工作，严格按照退役军人建档立卡和优待证发放工作要求进行指导；对行动不便的退役军人采取电话联系、上门服务的形式采集相关信息。二是县直单位退役军人信息采集采用电话通知，结合今年疫情防控措施，采用分单位，分时段，错峰录入的方式在退役军人服务中心办理。三是加强与金融单位合作，联合工行、邮储银行，在服务中心设立采集点，全力为退役军人和其他优抚对象做好信息采集和服务保障工作。四是在办理现场工作人员耐心地向前来办理登记的退役军人答疑解惑，讲解填写电子档案、证件复印、确认签字等环节的注意事项。

内丘县退役军人事务局用心用情用力为退役军人及其他优抚对象提供服务，使他们真切感受到党和政府的关怀，进一步增强幸福感、获得感。确保信息录入工作不漏一人，确保建档立卡和优待证申领发放工作全面铺开、全力推进、如期完成。